Jadi gini ceritanya..
Gw berencana untuk membuka rekening baru, dikarenakan gw dan adek gw yang di manado ingin mempunyai tabungan bersama untuk suatu keperluan. So, atas saran adik gw ini, gw pun membuka tabungan di bank B**.
Gw datang ke salah satu lokasi Bank yang lokasi nya tidak jauh dari kantor. Karena saat itu gw ke bank jam 8 pagi, maksudnya jadi tidak jauh kalau harus ke kantor lagi. Tapi ternyata gw di tolak, dengan alasan ktp gw domisili Jakarta. Oke, saya terima penolakan ini.
Masih dengan semangat yang membara, gw pun saat jam makan siang hari itu ijin keluar lagi. Dengan maksud jadi beban gw untuk membuka rekening ini, selesai di hari yang sama. Tidak bertele-tele kelamaan. Oke gw pun berangkat, di bawah terik nya matahari. Gw menuju ke bank B** yang masih dekat dari kantor juga, karena gw berasumsi, adik gw ini sebelumnya sudah sempat membuka rekening yang sama di bank ini. So, masa sih gw ga bisa buka rekening juga, secara gw kan alamat domisilinya sama dengan adik gw. B-)
Dengan penuh semangat dan dengan rasa percaya diri yang begitu kuat, gw pun melenggang masuk dan di bukakan pintu oleh sang security nya. Dengan ramah nya beliau bertanya ada keperluan apakah gw kesana, dengan manis nya gw pun menjawab, saya akan membuka rekening baru pak. Dan dengan manis nya pula beliau menjawab, boleh saya tau ktp ibu domisili mana, gw pun dengan nyengir jawab, ktp Jakarta Selatan pak. Dan, dengan amat sangat manisnya pula beliau menjawab, maaf mbak disini ga bisa kalau ktp nya Jakarta. Dan respon gw? cuma bisa diam mematung. Kalau di film kartun tom and jerry, gw uda berubah jadi batu dan tiba-tiba hancur berkeping-keping. Gw di TOLAK lagi..
Sakit hati banget gw. udah di tolak 2 kali aja. Tingkat kebetean gw pun meningkat. Cukup tau aja sama si bank yang satu ini. Tapi, karena demi mendapatkan transferan dari adik gw, beberapa hari kemudian gw datang lagi ke bank ini. Tapi yang berlokasi di dekat rumah gw. Biar masih masuk lokasi Jakarta.
Dan, dengan bekal ijin pulang cepet dari kantor, gw datang ke bank ini lagi. Dengan penuh sabar gw menunggu antrian di customer service ini. Hmm, sebener nya ada 2 cs yang bertugas disini. Satu perempuan, dan satu laki-laki. Setelah gw perhatikan, cs yang perempuan ini agak rame, tapi untuk cs yang laki-laki hanya ada satu antrian nasabah. Tapi untuk cs yang lelaki ini, terlihat agak aneh dengan seorang nasabah perempuan di hadapannya (menurut gw). Dari pembicaraan yang gw dengar seperti, "besok ada waktu kosong kan?" ; " habis ini mau kemana?" yang mana menurut gw tidak pantas di pertanyakan di atas meja customer service.
Kembali lagi ke antrian cs yang gw ikuti, dan ketika giliran gw maju untuk menyatakan keinginan, hati gw berbunga-bunga sekali. Gw menjelaskan maksud dan keinginan gw. Dan dengan disambut senyuman si mbak cs ini, kita pun memulai untuk mengisi data nasabah.Setelah semua proses data selesai, dan gw sudah menandatangani buku tabungan, si mbak cs ini pun menginput data disana. Dan apa yang terjadi beberapa detik kemudian? Dengan lembutnya si mbak ini menoleh dan berbicara sama gw. "Mbak, Maaf ini ktp nya sudah expired, jadi tidak bisa buka tabungan..". DAMN !!! Kesel banget gw. Dan gw cm bisa senyum aja, dan bilang, oke mbak, thanks. Gw pun angkat kaki dari sana. Rasa kesel gw udah sampe di ubun-ubun. Ini udah 3x nya gw diginiin sama bank yang satu ini. Cukup tau saja saya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar